apulaisjohtaja
Tunnemme olevamme, ja haluammekin useimmiten olla, erilainen kuin muut. Tämän ainutlaatuisuuden sijaan työyhteisön arjen rakenteet ja käytänteet perustuvat hyvin pitkälle ajatukseen ihmisten keskinäisestä samanlaisuudesta. Motto ”kohtele muita kuten toivoisit itseäsi kohdeltavan” kuvaa hyvin tätä rivien väliin kätkettyä samankaltaisuuden olettamaa. Hyvin monet ristiriidat yksilöiden välisessä kanssakäymisessä juontavat kuitenkin juurensa juuri toistemme yksilöllisyyden puutteelliseen tuntemukseen ja harhaamme siitä, että muut ovat ajattelultaan ja mielipiteiltään kaltaisiamme. Haluammehan kuitenkin omalle kohdallemme yksilöllistä joustoa ja huomioimista sitä tarvitessamme, mutta samalla olemme herkkiä loukkaantumaan, mikäli joku saa meitä yksilöllisempää kohtelua.
Yksilöllisyyden laiminlyönti johtaa herkästi tasapäistämiseen. Tasapäistävän yrityskulttuurin vallitsemissa yrityksissä voivat motivoituneimmat ja osaavimmat työntekijät kokea tulevansa mitätöidyksi ja alistetuksi. Äärimmillään yksilöllisyyden laiminlyöntiin voi jopa liittyä suoranaista suvaitsemattomuutta ja syrjintää muulla tavoin ajattelevia ja toimivia kohtaan. Tällöin motivoituneimmat työntekijät saattavat siirtyä yksilöllisyyden paremmin huomioonottaviin organisaatioihin. Mikään organisaatio ei kuitenkaan ole täydellinen. Siksi useat palaavat takaisin, koska heitä ei huomioitu toisaalla entisenkään vertaa.
Meidän tulisikin aiempaa enemmän tiedostaa haasteemme tuntea muita ja heidän yksilöllisyyttään. Samalla meidän tulisi myös ymmärtää muiden vaikeus hahmottaa omaa yksilöllisyyttämme. Tämän tiedostamisen kautta olisi mahdollista ymmärtää toistemme yksilöllisiä ominaisuuksia ja tarpeita. Korvaamme herkästi puuttuvan tiedon stereotypioilla ja muilla arvojemme, tarkoitusperiemme ja asenteidemme värittämillä ”tosiasioilla”. Usein näiden tosiasioiden keskeisimmäksi tehtäväksi jää oman itsemme ja olemassa olevien käsitystemme pönkittäminen.
Erityisen haasteellista erilaisuuden johtaminen on etenkin muutoksissa, joissa tasapäistämisen vaade voittaa usein oikeudenmukaisuuden. Työyhteisö hyötyy muutoksissakin eniten ja yksilöt motivoituvat parhaiten yhteisten pelisääntöjen puitteissa toteutuvasta yksilöiden ominaispiirteet huomioivasta erilaisuuden johtamisesta. Ihmisiä tulisi siis johtaa siten kuin he toivoisivat itseään johdettavan.
Tällöin kenenkään ei tarvitse pelätä erilaisuuttaan ja epätäydellisyyttään vaan ne voidaan nähdä yhteisesti voimavarana ja kehittymisen mahdollisuutena. Kenenkään ei myöskään enää tarvitsisi ylläpitää täydellisyyden fasadia. Täydellisyyden tavoittelu ruokkii epävarmuutta ja syyllisyyttä, jotka muuttuvat herkästi tunteista lamaavimmaksi, häpeäksi. Keskeneräisyyden tunnustamisessa elää armo, joka tarjoaa mahdollisuuden todelliseen kehittymiseen.
apulaisjohtaja
Kommentteja (2)
Juha Arikoski 29.10.2009 15:43
Kiitos Merja, teit kommentillasi omasta työpäivästäni merkityksellisen!
Ihmisten kunnioittaminenkaan ei aina yksin riitä. Tässä hektisessä tulosvaateellisuudessa usealla esimiehellä on niin kiire, ettei hänellä ole mahdollisuutta tutustua omiin työntekijöihinsä ja johtaa sen vuoksi kaikkia varmuuden vuoksi samalla tavoin. Tosin siinä tapauksessa työntekijäkin voi ilmaista tarpeensa voimallisemmin ja auttaa siten esimiestään. Onnistunut johtaminen vaatii molemminpuolista kohtaamista.
Merja Kyllönen 29.10.2009 10:07
Esimiestyön suurin salaisuus
Osallistuin vastikään tilaisuuteen, jossa tunnetun suomalaisen valmennusyrityksen konsultti paljasti "esimiestyön suurimman salaisuuden": johtaminen tapahtuu toisen ihmisen todellisuudessa.
Tämä tuntuu tosiaan olevan suuri salaisuus, koska niin monet johtavassa ja esimiesasemassa olevat ihmiset eivät ole sitä ymmärtäneet.
Kuitenkin johtaminen on viestintää, vuorovaikutusta, kommunikaatiota, ja sekä viestinnän että myös johtamisen onnistumisen yksi perusedellytys on, että huomioidaan ne lähtökohdat, joista käsin toinen osapuoli asiaa lähestyy. Ja että myös kunnioitetaan toisen ihmisen lähestymistapaa, vaikka se on usein erilainen kuin johtajan, tai poikkeaa organisaation virallisesta kannasta.
Muuten johtamisesta tulee käskyttämistä. Ihmiset tosiaan tuntevat tulevansa mitätöidyksi. Merkityksettömyyden tunne on ehkä yksi pahimmista työssä onnistumisen esteistä, vaikkei täydellisyyteen pyrkisikään.