Yrityksen koko henkilöstöä koskeva menetelmä, jonka avulla tuodaan esille ongelmia, ratkaisuehdotuksia ja muutetaan toimintoja entistä paremmaksi. Ehdotusten teko on jokaisen oikeus ja velvollisuus.
Oppimistulos
Saadaan koko henkilöstö aktiivisesti mukaan yrityksen kehittämiseen ja tekemään parannusehdotuksia.
Oppimismenetelmä
Asiakkaan tarpeiden mukaan tehty koulutusohjelma tai kehittämishanke.